Algemene voorwaarden

1.1 Alle sieraden van Gadove design worden met de hand gemaakt in kleine oplage.
1.2 Elk sieraad is uniek. Bij grotere bestellingen van hetzelfde ontwerp kangeen 100% identieke afwerking worden gegarandeerd.
1.3 De sieraden zijn gemaakt van echte edelstenen, echte parels en 14k gold filled materiaal, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
1.4 Indien van toepassing, wordt bij een sieraad een certificaat van echtheid bijgevoegd — dit wordt per product vermeld.
1.5 Bij afwijkende materiaalkeuze wordt dit altijd vermeld op de factuur of
productomschrijving.

2.1 Bestellingen worden pas verwerkt na
ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
2.2 Voor op maat gemaakte sieraden geldt:
– Opdrachten worden uitsluitend op basis van overleg geaccepteerd.
– Er wordt vooraf een aanbetaling afgesproken.
– Er wordt een termijn van levering afgesproken.
– Na ontvangst van deze aanbetaling start het maakproces.
– Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een productiefout.

3.1 Alle bestellingen worden standaard verzonden met track en trace via een
erkende pakketdienst.
3.2 De klant ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden.
3.3 Gadove design is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies tijdens
verzending.
3.4 Mocht er toch iets misgaan, dan denken wij graag mee aan een passende
oplossing.
3.5 Eventuele douanekosten of invoerrechten bij bestellingen buiten Nederland
zijn voor rekening van de klant.

4.1 Retourneren van standaardproducten is binnen 14 dagen na ontvangst mogelijk.
4.2 Retourzendingen zijn op eigen kosten en risico van de klant.
4.3 De klant dient altijd eerst contact op te nemen met Gadove design vóór
het terugsturen.
4.4 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking
geretourneerd te worden, is dit niet het geval zullen er kosten in mindering
worden gebracht.
4.5 Op maat gemaakte sieraden zijn uitgesloten van retour, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.6 Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt pas plaats zodra de volledige of – indien vooraf overeengekomen – gedeeltelijke retourzending door Gadove design is ontvangen en gecontroleerd.

5.1 Is er iets mis met je bestelling? Neem dan altijd eerst contact op via onze contactpagina of door te reageren op de bevestigingse-mail van de bestelling.
5.2 Gadove design zal een passende oplossing bieden, zoals herstel, vervanging
of terugbetaling indien gegrond.
5.3 Beschadigingen ontstaan door onjuist gebruik vallen niet onder garantie.

6.1 Gadove design is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de sieraden.
6.2 Sieraden zijn niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar, vanwege kleine onderdelen.
6.3 Alle informatie over materialen (zoals 14k gold filled, edelstenen en parels) wordt naar beste weten en met zorg vermeld. Kleine natuurlijke afwijkingen in kleur, vorm of patroon zijn normaal.
6.4 Gadove design is niet aansprakelijk voor transportschade, maar streeft
ernaar samen met de klant een oplossing te vinden.

Alle geleverde sieraden blijven eigendom van Gadove design tot volledige betaling is
ontvangen.

Alle ontwerpen, foto’s en teksten zijn eigendom van Gadove design en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Gadove design.